Ужас - ужаснейший, со слезами на глазах вспоминаю снятые мои окна от застройщика, которые на фоне новых, поставленные данной фирмой были просто идеальные. Заплатив немалые деньги я получила "массу эмоций" и проблем на свою голову.
Прибыли без лестницы в квартиру с 3х метровыми потолками. Верхний отлив собирались оставить со старых моих окон, сказав - а новый такой же какая вам разница? Так вот, разница в том, что помимо того, что новый заказывался короче, и самое важное вообще-то он оплачен! Далее последовал обед, с подарком мне в виде мусора от него же, в том числе и пробка ОТ ПИВА!
Уважаемые работодатели, обратите внимание на своих сотрудников, хоть какой то минимум уважение к клиентам должен присутствовать! Я не дядю Ваню наняла поставить мне теплицу с соседнего огорода.
Ремонт с непонятными хождениями, брождениями на перекуры и самое главное это - "толпа народу", крайне неаккуратно относящаяся к материалу с которым работает. Про техническую сторону установки сказать ничего не могу, тк не специалист в этой сфере, но аккуратности просто ноль: покоцанный профиль ( почему до конца монтажных работ защитная пленка не остаётся на профиле, это ее прямое предназначение - защита?), под резиной у стекла вообще кусок непонятно чего в 1 см, два стекла в монтажной пене, которую непонятно чем оттирать, герметик растёрт вместе с грязью, пришлось его хоть как то подтирать пока он не засох, тк поддоконик хотелось бы все такие иметь белый, а не с примесью грязи; зазор между откосом и подоконником в сантиметр - замазанный "килограммом" герметика, за герметик отдельное спасибо щедро конечно, но хотелось бы чтобы всё было по размерам (о какой компетенции может идти речь если такую элементарную вещь как промерить нормально и прикрепить откос это проблема).
В связи с этим дальнейший ремонт приостановлен, тк качество работы, эстетический вид оставляет желать лучшего, на мой взгляд "уютного дома" к сожалению не получилось. Крайне расстроена и разочарована! Не советую.
(Кому важно - смету выполненных работ не выдают, приходный кассовый ордер после оказания услуг на руки так же получен не был.)
Очень жалею, что заказала окно в этой фирме. три месяца жду, когда же его поставят, наверно, так и не дождусь, хотя плату взяли 50%
Хорошая компания. Окна вышли совсем недорого, сравнила цены среди 5 фирм. Это оказалась самой выгодной.
Хуже уютного дома ,только уютный дом .Устанавливают окна хорошо ,но косяки свои переделывать не хотят (только через суд или др ) Дежурные фразы менеджера МЫ ВАМ ПЕРЕЗВОНИМ или НАШ СПЕЦИАЛИСТ СВЯЖЕТСЯ С ВАМИ уже устал слышать .Буду писать на них заявление со всеми вытекающими Хотите головную боль заказывайте окна в УЮТНоМ ДОМЕ.
Не заказывайте окна в этой компании!!! Хуже её нет! У нас дуло от окна, было деревянное ХОРОШЕЕ окно. Решили поставить пластиковое, вызвали специалиста из "Уютного дома". Он нас заверил, что дуть не будет. Заказали, поставили, но ничего не изменилось. Вызвали этого специалиста вновь, он посмотрел и сказал, что ничего не дует. Конечно, ему не хотелось ничего переделывать. Мы пошли в офис этой компании. Девушка нам объяснила, что возможно не хватило пены, нужно было заказывать больше. Это разве профессиональный ответ?! Мы что, должны еще знать, сколько пены заказывать и ДОПОЛНИТЕЛЬНО ее оплачивать, как сказала эта "менеджер". Телефон руководителя нам не дали, но обещали перезвонить и выслать специалистов. Ждём уже 2 месяца!.....В общем никому эту "фирмочку" не советуем, заказывали окна в другие комнаты в разных фирмах, нигде такого безобразия не было!!! Ищите ответственных исполнителей, их в "Уютном доме" нет!
Заказал цветные окна у них, сделали даже быстрее чем обещали.Монтажники за один день установили 8шт. думал повлияет на качество такая скорость, но пока все стоит,ничего не дует.Хотя у монтажников рука набита,видно что не первый год ребята работают.теперь будем тестировать временем
Спасибо большое, качество окон
Не волнуйтесь, заказывайте. Это фирма хотя бы существует и делает нормально, а то мои знакомые наэкономили, кто без денег, кто с фольгой вместо окон, у кого дует будто окна нараспашку. Так что везде есть не дочеты, тьфу тьфу тьфу у меня их не было.
Уютный дом.
Keep away как говорится.
Обговаривали с администратором и замерщиком одно, установили другое.
После проверки изнутри было приемлемо, пошла проверять на улицу и обнаружила, что заказанное панорамное остекление абсолютно прозрачное. Установили базовые стеклопакеты.
Буду обращаться за юридической помощью т.к. считаю это компанию недобросовестным исполнителем. Связалась с администратором компании, но она не предложила никаких вариантов решения данной ситуации, слепо веря, что организовала все как нужно.
P.S. Хотелось бы приложить медиа материалы и скриншоты, но здесь нет этой функции.
Делайте выводы сами.
Долго выбирал компанию по установке окон, Уютный дом меня уверил в качестве своей работы, и я не пожалел. Опытные специалисты сделали все как надо, к тому же сделали приятный подарок - энергосбережение бесплатно. Большой гарантийный срок позволяет не сомневаться в ответственности компании. Спасибо.